Guía
Cómo funciona VelaAI
Qué necesitas, qué pasa con tu información y qué esperar del resultado.
Archivo
Sube un archivo de conversaciones (CSV, TXT, JSON) o conecta un proveedor. La versión actual funciona mejor con archivos pequeños y lotes concretos.
Proceso
Carga, normalización, eliminación de datos personales, análisis por conversación, agregación y empaquetado de evidencias. El análisis tarda minutos para lotes pequeños.
Resultado
PDF con revisión de transparencia, fallos detectados, cobertura de mejoras y anexo de evidencia redactada. Listo para compartir con el equipo.
Proveedores compatibles
WATI
DisponibleGorgias
PróximamenteZendesk
PróximamenteIntercom
PróximamentePreguntas frecuentes
¿Qué necesito para probarlo?
Un archivo con tus conversaciones o acceso a tu proveedor. Para empezar, recomendamos subir un CSV o TXT redactado.
¿Cuánto tarda el análisis?
Para lotes pequeños, minutos. Para lotes más grandes, depende del volumen y del modo de evaluación.
¿Qué recibe el cliente?
Un informe PDF con revisión de transparencia, fallos detectados, plan de acción y ejemplos redactados.
¿Los datos de conversación quedan almacenados?
No almacenamos el contenido de las conversaciones más allá del tiempo necesario para generar el informe.